Руководитель Центра продаж и обслуживания

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 21 000 до 35 000 руб.
Челябинск
3–6 лет

БУДЬ В ЦЕНТРЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ!

Крупная федеральная компания «Ростелеком - Розничные системы» объявляет конкурс на вакансию Руководитель Центра продаж и обслуживания.

«Ростелеком – Розничные системы» – дочерняя компания ПАО «Ростелеком», созданная в 2014 году, целью которой является обеспечение эффективности розничной сети с высокими стандартами продаж и обслуживания, а также развитие новых продуктов и сервисов для физических лиц.

«Ростелеком – Розничные системы» – это 1 500 центров продаж и обслуживания по всей стране, более 6 000 сотрудников. 7 филиалов и Головной офис, который находится в Москве.

Обязанности:

  • Выполнения планов продаж товаров/работ/услуг, планов доходов и удержанию клиентов, иных поставленных показателей эффективности региона.
  • Реализация операционной модели в соответствии с бизнес-стратегией компании, ориентированной на качество обслуживания клиентов, повышение уровня клиентского сервиса и увеличение продаж.
  • Организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы.
  • Планирование и проведение мероприятий по повышению качества обслуживания. Обеспечение заданного уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в сочетании с эффективностью такого процесса.
  • Организация контроля техники безопасности и качества работ, охраны труда.
  • Планирование и проведение мероприятий по выполнению плана продаж.
  • Обеспечение, в области поддержки операционной деятельности ЦПО необходимыми материально-техническими и иными ресурсами.

Требования:

  • Стаж работы на аналогичных позициях в ритейле/FMCG не менее 2 лет.
  • Знание рынка ритейла.

Требуемые навыки и знания:

  • Навыки управления людьми.
  • Навыки управления временем.
  • Навыки постановки задач.
  • Высокие коммуникативные и презентационные навыки, системность мышления.
  • Умение работать в команде.

  • Повышенная работоспособность, стрессоустойчивость, креативность, ответственность.
  • Опытный пользователь Microsoft Office, Excel, 1С.

Условия:

  • Работа в филиале «Урал» крупной, стабильной и динамично-развивающейся компании
  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Официальная белая заработная плата
  • Развитая система премирования
  • Социальный пакет

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз