Работа с возражениями, доведение клиента до покупки персональных тренировок, организация тренировочного процесса, выстраивание системы питания.

Занимаюсь написанием, исполнением авторских треков. Также работаю гострайтером. Руковожу собственным бэндом. Также продвигаю свой продукт на онлайн площадках, налаживаю коммуникацию с музыкальными организациями. Занимаюсь поиском концертных площадок, договариваюсь с организаторами.

Проведение занятий по физическому воспитанию детей младшего, среднего и старшего дошкольного возраста.

Написание постов для социальных сетей Анализ актуальных тем на рынке психологии Редактура и выпуск статей для социальных сетей Согласование контент-плана

В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Продажи услуг персональных тренировок клиентам зала •Разработка индивидуальных планов тренировок и консультации по диетологии, учет прогресса клиента •Ведение взаимоотношений с клиентами, конвертация клиентов в постоянных покупателей •Проведение вводных инструктажей и персональных тренировок •Ведение отчетности по KPI •Дежурство в зале

Проведение индивидуальных занятий, а также занятий в мини-группах по иностранному языку, Совершенствование языковых письменных, а также коммуникационных навыков, Подготовка к различным экзаменам, зачетам, Помощь школьникам в освоении учебной программы

В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Продажи услуг персональных тренировок клиентам зала •Разработка индивидуальных планов тренировок и консультации по диетологии, учет прогресса клиента •Ведение взаимоотношений с клиентами, конвертация клиентов в постоянных покупателей •Проведение вводных инструктажей и персональных тренировок •Ведение отчетности по KPI •Дежурство в зале

В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Разработка индивидуальных планов тренировок и консультации по диетологии, учет прогресса клиента •Ведение взаимоотношений с клиентами, поддержка лояльности клиентов •Проведение персональных тренировок

Ведение отчётности по проектам, Выгрузка и анализ данных по проектам Координирование проектной команды Составление договоров, актов Согласование бюджета проектов Протоколирование встреч

В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Разработка индивидуальных планов тренировок и консультации по диетологии, учет прогресса клиента •Ведение взаимоотношений с клиентами, поддержка лояльности клиентов •Проведение персональных тренировок

- Регистрация запросов от Клиентов/Заказчиков на проведение работ; - Согласование времени выезда исполнителя с Клиентом/Заказчиком для выполнения работ; - Формирование и отслеживание плана выездов (логистики) исполнителя по зарегистрированным запросам Клиентов/Заказчиков; - Организация встреч и совещаний - Протоколирование совещаний - Ведение документации по проектам - Официальная переписка - Координация работы подрядных организаций; - Написание отчетов для Клиентов/Заказчиков в установленной форме; - Выполнение прямых указаний руководства, связанных с выполнением трудовой функции. - Управление командой администраторов, координация деятельности (15-20 чел.) - Работа с системами автоматизации процессов (HP SM, Service desk, CRM,СЭД)

В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Продажи услуг персональных тренировок клиентам зала •Разработка индивидуальных планов тренировок и консультации по диетологии, учет прогресса клиента •Ведение взаимоотношений с клиентами, конвертация клиентов в постоянных покупателей •Проведение вводных инструктажей и персональных тренировок •Ведение отчетности по KPI •Дежурство в зале

Работа с физическими и юридическими лицами (клиентами гостиницы), взаимодействие с различными департаментами, взаимодействие с внешними контрагентами В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Работа с VIP – гостями, административная подготовка, проверка работы смежных подразделений •Работа с руководством Метрополь по решению административных вопросов гостей •Организация выполнения личных просьб гостей, •Решение конфликтов на стадии зарождения, либо на административном уровне, если конфликт уже развился •Работа с гражданами РФ и иностранными гостями •Работа с юр.лицами: организация документооборота, заезда и оформления гостей, помощь в подготовке выставочных мероприятий (документарное оформление, подготовка помещений, организация пропускного режима и т.д.) •Работа с партнерами и внешними контрагентами •Деловая переписка, •Работа с программой OPERA (АСУ гостиницей): ведение клиентской базы, истории взаимодействия, предпочтений, работы с системой скидок. •Работа по индивидуальным поручениям руководства Достижения: 1.Решен ряд конфликтов на стадии зарождения, предотвращены нанесения ущерба репутации компании 2.Участие в подготовке крупных мероприятий, таких как: Fashion Week (Mercedes Benz), туристических выставок

Работа на внешних площадках с физическими лицами – сбор пожертвований в фонд Работа включала в себя: •знакомство, •налаживание контакта, •работа с возражениями, •корректный выход из конфликтов (нивелирование агрессии) •сбор пожертвований

Работа с физическими и юридическими лицами (клиентами гостиницы), взаимодействие с различными департаментами, взаимодействие с внешними контрагентами В ходе работы выполнялись следующие задачи: •Оформление визовой поддержки (сбор и систематизация персональных данных, визирование документации) •Бронирование номеров (помещений) для физических и юридических лиц для проживания и организации мероприятий •Деловая переписка: официальная переписка с клиентами гостиницы и смежными подразделениями •Телефонные звонки: внутренняя коммуникация со смежными подразделениями, клиентами контрагентами •Делопроизводство: заключение договоров, сбор и оформление документации, административное оформление бронирования •Организация жизнеобеспечения офиса: планирование смен и дежурств отдела, закупка необходимых материалов для работы отдела •Работа с 1С: работа с контрагентами, ведение счетов и оплат, отгрузочных документов. •Работа с программой OPERA: бронирование, проверка информации по клиентам (пожелания, формат услуг, даты проживания), замена номеров •Подготовка отчетности: для бухгалтерии (доход по номерам за период, загрузка отеля), отчетность по работе с партнерами (оборот, комиссия, объем продаж через партнерский канал). Достижения: 1.Отработан ряд незапланированных мероприятий (групповых заездов) – поиск номеров и заселение гостей вне плана, оформление документации, быстрое решение административных вопросов, предоставление полного пакета услуг для клиентов. 2.Выполнение обязанностей по подготовке визовой документации и делопроизводства проводилось без нареканий и в установленные сроки с учетом особых требований различных подразделений. 3.Обработан большой объем информации по предоставленным услугам, систематизирован и предоставлен в виде отчетности по продажам, доходности, работе с контрагентами и т.д.

•Консультирование клиентов по вопросам приобретения продукции •Участие в проведении маркетинговых кампаний •Продажа продукции •Оформление претензий и возвратов от покупателей •Оформление выкладки продукции

Personal trainer

Тренер АФК, ЛФК

Учитель физической культуры

Нутрициолог , Нутрициолог

Фитнес коуч

Спортивный нутрициолог

Копирайтинг, Основы контент- стратегии и управление проектом

Копирайтинг, Коммерческий редактор. Модуль 2: упаковка контента

Копирайтинг, Коммерческий редактор. Модуль 1: практика работы с текстом

Спортивный психолог

Институт права, экономики и защиты информации, Гостиничное дело. Диплом с отличием

Персональный тренер , Персональный тренер по фитнесу и бодибилдингу

Body Coach

Body Coach

Дмитрий Смирнов, Работа со спинальниками

Академия фитнеса и бодибилдинга, Персональный тренер по фитнесу и бодибилдингу

FPA, Функциональный тренинг

WRPF, КМС

AWPC, Абсолютная чемпионка Москвы по пауэрлифтингу среди девушек