Опытный и целеустремленный директор по продажам с более чем 15 лет успешного опыта в управлении командами, разработке стратегий продаж и достижении высоких результатов. Стремлюсь применить свои навыки для увеличения объемов продаж и расширения клиентской базы в компании П.1 Продажи: 1. Достижение плановых показателей отдела продаж: • объем продаж • ⁠наценка • ⁠средний чек 2. Внедрение стратегий для оптимизации процессов продаж. 3. ⁠Работа с клиентской базой: • Активное развитие и расширение клиентской базы, с акцентом на увеличение количества активных клиентов, максимизацию среднего чека и повышение удовлетворенности клиентов (NPS). • ⁠Развитие и укрепление долгосрочных отношений с клиентами. Руководство и развитие команды: • Постановка задач и целей для команды, обеспечение ответственности и своевременного выполнения задач. • ⁠Обучение и развитие сотрудников для создания высокоэффективной и мотивированной команды продаж. • ⁠Создание ориентированной на результат рабочей среды. • Развитие онлайн канала продаж компании, построение эффективной работы интернет-магазина; • Управление командой маркетологов, контент-менеджеров, сотрудниками контакт-центра; • Увеличение конверсии с сайтов и остальных источников трафика; • Рост доли поискового трафика и конверсии с него, привлечение нового трафика; • Согласование и контроль коммерческих и маркетинговых условий; • Организация маркетинговых активностей и оценка их эффективности; • Постоянная работа с ассортиментной матрицей (ценообразование, ротация, расширение, спецификации); • Анализ и планирование продаж, мониторинг конкурентов; • Запуск программы омниканальности и ее развитие (в том числе тесная работа с розничным сетями); • Расчет эффективности программы лояльности, акций; • Web и бизнес аналитика, построение всех видов отчетности П.2 Оптимизация процессов продаж: • Разработка, внедрение и улучшение процессов продаж, включая регламенты, инструкции и эффективные скрипты. • ⁠Регулярная оценка и повышение эффективности операций продаж, обеспечение соответствия практикам и целям компании. П.3 Управление и оптимизация запасов: • Контроль управления складскими запасами и обеспечение оптимального уровня складских остатков. • ⁠Тесное сотрудничество с отделом закупок ВЭД. Стратегическое управление ассортиментом: • Руководство разработкой и утверждением ассортиментной матрицы, обеспечение сбалансированного и прибыльного ассортимента. • ⁠Мониторинг запасов по сегментам для поддержания стратегического и динамичного ассортимента, соответствующего потребностям рынка. • ⁠Введение и оценка аасортиментной матрицы, обеспечение их соответствия целям компании и ожиданиям клиентов. Анализ конкурентов и разработка УТП: • Проведение глубокого анализа конкурентов для выявления рыночных тенденций и возможностей. • ⁠Формирование уникального торгового предложения (УТП), которое отличает компанию от конкурентов и находит отклик у целевой аудитории. Контроль качества и улучшение процессов: • Обеспечение высоких стандартов качества во всех деятельностях отдела, как внутренних, так и внешних, путем внедрения надежных мер контроля качества. • ⁠Регулярный пересмотр и улучшение процессов для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов. Аналитика и отчетность: • Использование аналитики для отслеживания показателей эффективности, выявления тенденций и принятия решений на основе данных. • ⁠Подготовка отчетов, предоставляющих практические рекомендации и поддерживающих стратегическое планирование на уровне руководства. П.4 Основа требований к себе: • Ответственность за результат; • ⁠Лидерские качества и харизма; • ⁠Высокие коммуникативные навыки, инициативность, способность убеждать; • ⁠Нацеленность на стабильно высокий уровень заработка; П.5 Достижения: • Награда "Лучший отдел по продажам" в Год от КЕХ еКоммерц •Успешное внедрение новой стратегии продаж, что привело к увеличению дохода на 390% в течение года времени. - Проведение тренингов для команды, которые повысили общую продуктивность на 120% в течении первых трех месяцев

• Формирование и реализация Стратегии развития E-COM (Россия + Европа) • Формирование, защита и выполнение плана продаж E-COM; • Контроль выполнения плана продаж, отслеживание ключевых показателей. • Управление и обновление текущих ресурсов компании ; • Контроль за товарным запасом на складах маркетплейсов, • Контроль исполнения планов и бюджетов, анализ, отчетность. • Составление отчетности для собственников компании. • Создание новых решений E-COM развития.

-Увеличения объемов продаж, разработка индивидуального подхода к b2b партнерам (Москва, СПб и регионы) -Постоянная связь и помощь руководителям подразделений. -Построение и обсуждение планов продаж на ближайший месяц, год. -Контроль техники / навыков продаж всех сотрудников компании -Регулярная отчетность по интернет-магазинам (анализ продаж и остатков, структура продаж, оборачиваемость склада интернет-магазинов, воронка продаж, конверсия, сроки и география) -Планирование запасов по складу -Отслеживание излишков товара и предложение по его реализации -Анализ ключевых показателей в электронной коммерции -Анализ эффективности акций в интернет-магазинах -Обсуждение стратегий рекламы: Яндекс Директ (поиск+РСЯ) и Google Adwords (поиск+КМС) -Работы с таргетингом в соц. сетях (Вконтакте, Тергет.mail.ru) -Google Analytics -Работа с SEO в Яндекс и Google -Работа с различными CMS, контроль на всех стадиях создания новых магазинов по отдельным категориям -Развитие сайтов компании по различным регионам и моно-категориям -Найм новых сотрудников в отделения компании

Развитие категорий сайта AVITO. Формирование отношений с контрагентами, постановки и контроль выполнения задач, создание взаимовыгодных условий работы. Руководство отдела продаж (15 человек), консультации и личный подход к каждому сотруднику,построение инд. задач и целей направленных на увеличение прибыли компании и самого сотрудника. Подбор и обучение персонала компании (HR) Достижения: -в период моей работы с 2010 года создал налаженный механизм работы подразделений компании -способствовал развитию суббренда AVITO Авто, в последствии возглавил данное направление -за весь период работы был награжден порядка 10 раз различными видами заслуг; по общей командной работе, личным и коллективным продажам -наладил контакт с одним из самых крупных автосалонов Москвы, путем проведения презентации в MIAS 2012 -могу назвать себя экспертом в прямых продаж (своей компании, своей личности, своего продукта/услуги) на семинарах и выставках России

Интернет продажи, организация работы сотрудников, ведение учета, заказ необходимого товара, холодные звонки, выявление приоритетных конкурентов, развитие дилерской сети.

Консультация входящего потока людей в розничном магазине, выкладка товара, решение сложных вопросов с покупателями. Достижения: -первый продавец по общему чеку в Мвидео России

Экономический, Высшее

Бухгалтер, Среднее специальное

Технологический Колледж, Отлично