Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 24 апреля 1987

Москва, м. Домодедовская, готова к переезду (Вьетнам, Индонезия, Малайзия, Новая Зеландия, Республика Сейшельские острова, США, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Южная Корея), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

70 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, волонтерство

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, вахтовый метод

Опыт работы 18 лет 8 месяцев

Сентябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 7 месяцев
Бамбу Клаб

Москва, www.bambooclub.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Ведущий менеджер направления ЮВА
-составление сложных индивидуальных маршрутов путешествия -бронирование отелей -бронирование/ выписка билетов -оформление виз -консультирование клиентов -продажи B2B и B2C -оказание всех видов туристических услуг -ведение отчетности -контроль за проведением туров -сопровождение групп -заключение договоров с зарубежными партнерами
Апрель 2016 — Июль 2018
2 года 4 месяца
Языковой Центр Philinter

Филиппины

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с русским рынком
- развитие русского рынка, поиски новых агентов - составление бизнес планов - составление отчетности - встреча и адаптация студентов из Азии
Апрель 2011 — Сентябрь 2013
2 года 6 месяцев
Сбербанк

Сергиев Посад (Московская область), www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
- осуществление операций по обслуживанию физических - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка - предоставление всех банковских услуг - обратная связь с клиентами - работа за кассой - работа со всеми видами банковских карт - работа со всеми видами банковских ценностей - выполнение установленных показателей по операционному качеству - выполнение части руководящих функций по обеспечению работы ВСП - осуществление наставничества над сотрудниками ВСП по операционной работе - планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей - разрешение конфликтных ситуаций, регистрация обращений клиентов
Август 2006 — Апрель 2011
4 года 9 месяцев
Торговый дом АВМ “Cпорт”

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Старший продавец
- полный контроль торгового зала - работа за кассой - работа с картами - работа с возвратами - работа в 1С склад -ведение отчётности -контроль за продавцами консультантами.

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Привлечение денежных средств
Работа с жалобами клиентов
Развитие продаж
Сопровождение клиентов
Управление продажами
Работа в команде
Активные продажи
Заключение договоров
Английский язык
Бронирование гостиниц
Работа на выставках
Incoming Tourism
B2B Продажи
B2C продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Успешный опыт прямых продаж. Продвижение продуктов. Умение общаться с клиентами и находить к ним подход. Умение решать нестандартные проблемы и находить выход из разных ситуаций. Свободно владею персональным компьютером как пользователь. (курсы ПК – 2 года). Иностранный язык – английский - INTERMEDIATE (разговорный, обучение в школе иностранных языков в течении 7 лет), французский – школьный уровень (2 года). Большой опыт самостоятельных путешествий (Малайзия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, Вьетнам, Китай, США, Мексика и др.) Имею водительские права категории “B” Личные качества: Коммуникабельность, пунктуальность, дисциплинированность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Легко поддаюсь обучению. Не боюсь сложных проблем и со спокойствием выхожу из нестандартных ситуаций.

Высшее образование

2008
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Гуманитарных технологий, Культурология

Знание языков

Русский — Родной


Английский — C1 — Продвинутый


Французский — A1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения